Au terme du séminaire, les participants seront capables de : • relativiser la notion d’urgence et faire le tri dans tout ce qui est catalogué urgent • identifier les vraies priorités • planifier efficacement leur temps, en gardant des plages vides pour les imprévus • identifier leurs facteurs de stress et appliquer des recommandations pratiques • boucler une demande pendante, en planifiant le moment opportun pour la traiter Dans les mois qui suivent le séminaire, grâce aux outils acquis, les participants auront : • diminué les phases de perte de temps entre deux tâches • appris à dire non lors d’interruptions abusives • défini clairement une politique des priorités et non des urgences avec leurs collaborateurs, ainsi que des plages horaires lors desquelles les interruptions sont permises • pris en compte leur courbe d’énergie personnelle, dans la planification des tâches de la journée • organisé leur planning et leur agenda pour réduire leur stress et la subjectivité des délais